Trocas e Devoluções

TROCA DE PRODUTOS SEM DEFEITO

Troca de peças em perfeito estado (ex: tamanho) o custo de ida e volta fica por conta da cliente, deve ser enviado em até 7 dias uteis após recebimento do pedido. Após análise e comprovação de que o produto não teve uso ou lavagem entramos em contato para realizar a troca.

Para solicitar a devolução você deve entrar em contato através do nosso número de Whatsapp: (11) 95364-1763 ou no (11) 98672-8918. Uma de nossas atendentes auxiliará no procedimento para troca.
A troca também pode ser realizada em nossa loja no prazo de até 7 dias após o recebimento da mercadoria e após a análise da peça por nossas vendedoras Atenção: Não trocamos após o prazo informado, não trocamos modelo apenas tamanho.

Enviar a mercadoria para Rua Monsenhor Andrade 1053 , Brás - Shopping Lotus  - box 46/58  - CEP 03009-100

Makel Brasil Confecções Ltda - cnpj- 10.999.984/0001-10

TROCA DE PRODUTOS COM DEFEITO

Asseguramos o direito de troca da peça com defeito, tendo em vista aviso prévio de até 7 dias uteis após recebimento do pedido. Após análise e comprovação de que o produto foi enviado com defeito, arcamos com o custo do frete. 

Para solicitar a devolução você deve entrar em contato através do nosso número de Whatsapp: (11) 95364-1763 ou no (11) 98672-8918. Uma de nossas atendentes auxiliará no procedimento para troca.A solicitação da troca por peça com defeito deve ser feita dentro do prazo de 7 dias uteis após recebimento da mercadoria pelo nosso atendimento online, via Whatsapp. Realizamos a troca caso tenha solicitado dentro do prazo de 7 dias uteis. Caso contrário, não aceitaremos a devolução, não insista. Não trocamos após uso ou lavagem.

Enviar a mercadoria para Rua Monsenhor Andrade 1053 , Brás - Shopping Lotus  - box 46/58  - CEP 03009-100

Makel Brasil Confecções Ltda - cnpj- 10.999.984/0001-10